Il webinar, organizzato da Promos Italia attraverso la sua business school NIBI, è dedicato alle PMI che desiderano sviluppare una mentalità customer-centric, con la capacità di adattarsi e anticipare i cambiamenti del contesto, dei bisogni, dei comportamenti e delle aspettative dei clienti. L'incontro offre una panoramica pratica e strategica sul ruolo chiave dell'adattamento e dell'innovazione continua per favorire la competitività, la fidelizzazione e la creazione di valore nel lungo termine in un contesto sempre più dinamico, incerto e competitivo.
Perché partecipare
Il webinar adotta un approccio pratico e strategico per accompagnare le imprese nella comprensione di come agilità e innovazione possano diventare leve competitive per l'internazionalizzazione. In un contesto di business in continua evoluzione, saper anticipare i cambiamenti del mercato e rispondere con prontezza ai bisogni dei clienti è diventato un fattore competitivo imprescindibile. I partecipanti impareranno a leggere il contesto con occhi nuovi, a mettere il cliente al centro delle decisioni strategiche e a trasformare l'incertezza in un vantaggio concreto per affrontare i mercati globali con maggiore efficacia e consapevolezza.
A chi si rivolge
Il webinar è gratuito e si rivolge alle aziende con sede legale e operativa nella provincia di Sondrio, regolarmente iscritte al Registro Imprese. È un appuntamento pensato per imprenditori, manager e professionisti che vogliono sviluppare competenze di innovazione e adattamento strategico per competere con maggiore efficacia nei mercati internazionali.
Al momento dell'iscrizione si richiede: l'impegno a non diffondere e/o sfruttare commercialmente alcun materiale ricevuto durante o a motivo del corso, compresi, a mero titolo esemplificativo, presentazioni, immagini, documenti, video, audio, e a non condividerne i contenuti sui social media, siti web, o attraverso qualsiasi altro canale online o offline.
Programma
| Cambiamento, adattamento e centralità del cliente: perché sono cruciali
| Come raccogliere, interpretare e utilizzare insight sul contesto e sui clienti
| Strategie, pratiche e strumenti operativi per anticipare bisogni e trend emergenti
Dove e quando
Online
22 settembre 2026
Ore 10.00-12.00
La partecipazione è gratuita, previa iscrizione. Termini di adesione: 20 settembre 2026
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