La Camera di commercio di Sondrio promuove un nuovo corso executive online dedicato allo sviluppo delle competenze trasversali per l’internazionalizzazione, organizzato da NIBI – la Business School di Promos Italia. Un’opportunità formativa concreta per le imprese che operano sui mercati esteri e che desiderano rafforzare le proprie capacità relazionali, strategiche e operative in contesti multiculturali e in continua evoluzione.
Il percorso formativo è articolato in tre moduli online, con un approccio interattivo, pratico e orientato al business.
Perché partecipare?
Durante il corso i partecipanti avranno l’opportunità di:
- Sviluppare competenze interculturali per gestire relazioni internazionali in modo efficace e consapevole
- Comprendere e applicare i principi della customer centricity per rafforzare la fidelizzazione e aumentare il valore per il cliente
- Allenare il pensiero analitico e il problem solving attraverso le metodologie del Design Thinking
- Migliorare la capacità di interpretare scenari complessi e trovare soluzioni innovative
- Acquisire una visione integrata tra cultura d’impresa, orientamento al cliente e processi decisionali
- Applicare quanto appreso a casi pratici e simulazioni reali
Programma
Il programma si articola in 3 moduli online da 3 ore ciascuno, con sessioni online guidate dalla docente NIBI Maura Di Mauro.
- ▼Primo Modulo - 22/10/2025
- Cosa si intende per sensibilità interculturale
- Perché è cruciale nel business internazionale
- Sensibilità e competenza interculturali
- Differenze negli stili comunicativi, nei valori culturali e nei comportamenti
- Riflessioni e casi pratici: applicare quanto appreso al proprio contesto internazionale
- ▼Secondo Modulo - 29/10/2025
- Che cos’è la customer centricity e perché è cruciale oggi
- Il legame tra cambiamento, adattamento e centralità del cliente
- Come raccogliere, interpretare e utilizzare insight sul contesto e sui clienti
- Strategie e strumenti per anticipare bisogni e trend emergenti
- Pratiche e strumenti operativi per integrare la customer centricity nel proprio contesto professionale
- ▼Terzo Modulo - 05/11/2025
- L’importanza del pensiero analitico e del problem solving nel business internazionale
- Introduzione al Design Thinking: principi, fasi e mindset
- Strumenti per analizzare i problemi e generare soluzioni efficaci
- Applicazioni pratiche al proprio contesto sales e business development
Requisiti di partecipazione
- Il Corso è gratuito e si rivolge alle aziende con sede legale o operativa a Bergamo, Caserta, Catanzaro Crotone Vibo Valentia, Cosenza, Ferrara Ravenna, Genova, Modena, Milano Monza Brianza Lodi, Sicilia Orientale (Catania, Ragusa, Siracusa), Toscana Nord Ovest (Lucca, Massa Carrara, Pisa), Salerno, Sondrio, Umbria (Perugia, Terni), Udine e che risultino regolarmente iscritte al Registro Imprese di una delle Camere di Commercio dei suddetti territori.
Al momento dell'iscrizione si richiede: l'impegno a non diffondere e/o sfruttare commercialmente alcun materiale ricevuto durante o a motivo del corso, compresi, a mero titolo esemplificativo, presentazioni, immagini, documenti, video, audio, e a non condividerne i contenuti sui social media, siti web, o attraverso qualsiasi altro canale online o offline.
Iscrizione
La partecipazione è gratuita previa registrazione sul sito di NIBI entro il 17 ottobre 2025