Data l’emergenza in atto, visto il DPCM dello scorso 1 aprile,  dal 4 aprile e fino a tutto
il 13 aprile 2020, sono adottate le seguenti modalità di erogazione dei servizi all’utenza:

orario di apertura degli sportelli:
- sede di Sondrio: da lunedì a venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30, con le limitazioni di seguito specificate.
- sede di Nuova Olonio: lunedì e giovedì dalle ore 8.30 alle ore 12.30, con le limitazioni di seguito specificate.

certificati del Registro Imprese: sono rilasciati soltanto previo appuntamento, da richiedere inviando
una mail a:
- sede di Sondrio: registro.imprese@so.camcom.it,
- sede di Nuova Olonio: dubino@so.camcom.it,

visure del Registro Imprese e copia di atti societari e di bilanci: il rilascio allo sportello è sospeso, le imprese possono estrarre gratuitamente i propri documenti (visure, bilanci, atti) attraverso il Cassetto Digitale dell'Imprenditore. Visure, atti e bilanci di altre imprese sono disponibili sul sito: www.registroimprese.it,

Suap Comuni di Morbegno, Talamona, Forcola e Tartano: il servizio in presenza è sospeso;
per necessità gli utenti possono inviare una comunicazione a:registro.imprese@so.camcom.it,

assistenza specialistica pratiche Registro Imprese: il servizio in presenza è sospeso; è attivo il contact-center (Sari), per necessità gli utenti possono inviare una comunicazione a: registro.imprese@so.camcom.it, o fissare un appuntamento telefonico 

Gli  orari  di  accessibilità  telefonica  degli  uffici  del  Registro  Imprese  sono  estesi  da 
lunedì  a giovedì (8.30 – 12.30 e 14.30 – 15.30) e al venerdì (8.30 – 12.30).

vidimazione libri e registri: il servizio è reso soltanto previo appuntamento, da richiedere inviando una mail a:
- sede di Sondrio: registro.imprese@so.camcom.it, 
- sede di Nuova Olonio: dubino@so.camcom.it,

certificati d'origine e altri visti per l'estero: il pagamento dei certificati d'origine e
altri visti per l'estero è obbligatoriamente da effettuarsi online al momento della richiesta;
il ritiro deve essere effettuato nel giorno e nell’ora comunicati via mail dagli uffici,

Carnet   ATA:   il   servizio   è   reso   soltanto   previo   appuntamento, da richiedere inviando una mail a
registro.imprese@so.camcom.it,

dispositivi di firma digitale: sono rilasciati soltanto previo appuntamento, da richiedere inviando una mail a:
- sede di Sondrio: digit@so.camcom.it, nelle giornate di martedì e giovedì,
- sede di Nuova Olonio: dubino@so.camcom.it,

carte tachigrafiche: sono rilasciate soltanto previo appuntamento, da richiedere inviando una mail a:
- sede di Sondrio: registro.imprese@so.camcom.it,
- sede di Nuova Olonio: dubino@so.camcom.it,

marchi  e  brevetti:  il  servizio  è  reso  soltanto  previo  appuntamento, inviando una mail a
registro.imprese@so.camcom.it,

registro informatico dei protesti: il servizio è reso soltanto previo appuntamento, inviando una mail a
registro.imprese@so.camcom.it,

diritto   annuale:   il   servizio   è   reso solo "a distanza": gli   utenti possono inviare una mail a
diritto.annuale@so.camcom.it oppure telefonare al numero  0342527228,

adempimenti ambientali: il servizio è reso soltanto "a distanza", inviando una mail a
registro.imprese@so.camcom.it,

punto nuova impresa: il servizio è reso esclusivamente "a distanza", previo appuntamento, inviando una mail a scuolaimpresa@so.camcom.it

organismo  di  mediazione:  gli  incontri  sono  sospesi;  gli  utenti  accedono  alla segreteria esclusivamente
per telefono al numero 0342527243 e via mail  all’indirizzo serviziomediazione@so.camcom.it;
le  domande  di  mediazione  possono  essere presentate attraverso Conciliacamera,

composizione crisi da sovraindebitamento: gli incontri sono sospesi; qualora possibile il servizio è reso "a distanza", pevio contatto telefonico o via mail; lo sportello informativo è
accessibile via mail all’indirizzo occ@so.camcom.it oppure telefonando al numero  0342527225, le domande di sovraindebitamento possono essere presentate in modalità telematica attraverso l'applicativo FALLCO.

assistenza e rilascio SPID: il servizio è sospeso,

punto impresa digitale: il servizio è sospeso,

attività ispettiva in ambito metrologico: sono sospesi tutti i servizi esterni,

operazioni a premio: le partecipazioni del funzionario camerale sono sospese, salvi casi partcolari autorizzati dal Segretario Generale;

L’accesso degli utenti all'interno degli uffici camerali è precluso (sia presso la sede centrale di Sondrio che a Dubino). Le modalità di consegna e ritiro della documentazione verranno puntualmente indicate dagli operatori agli interessati.

Pagamenti: sono sospesi i pagamenti in contanti. Le modalità di pagamento verranno precisate al momento della fissazione dell'appuntamento (sono da privilegiare i pagamenti  on-line o tramite bonifico).

Sospensione dei termini dei procedimenti amministrativi: ai sensi dell'art. 103, comma 1, del decreto legge 17 marzo 2020 n. 18, sono sospesi sino al 15 aprile 2020 i termini dei procedimenti amministrativi, sia iniziati d'ufficio che su istanza di parte, pendenti al 23 febbraio 2020 o iniziati successivamente a tale data.

Calendario delle chiusure feriali degli uffici – anno 2018

• Sede di Sondrio: dal 13 al 20 agosto 2018.

• Sede di Nuova Olonio: dal 26 al 30 aprile; dal 21 al 31 agosto; 2 novembre; dal 24 dicembre 2018 al 4 gennaio 2019.

Nelle giornate di chiusura della sede centrale saranno potenziati i servizi della sede staccata (Via Spluga 38 Nuova Olonio, tel. 0342687158, dubino@so.camcom.it), con apertura degli sportelli dalle 8.30 alle 12.30 ed operatività per tutto il settore anagrafico, il rilascio di certificati e documentazione da valere all’estero e il deposito di marchi e brevetti.

La sede centrale sarà regolarmente attiva nelle giornate di chiusura della sede staccata.